Chef·fe de projet / Ingénieur·e avant-vente – Twake Solutions

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Missions
Chefferie de projet technique sur des comptes petits à moyens : cadrage, planification, coordination des équipes IAM, DevOps et développement, suivi des risques et des engagements, recette.
Étude et qualification du besoin : ateliers de découverte avec les clients, analyse de l'existant (messagerie, annuaire, stockage, outils collaboratifs) et identification des contraintes techniques, réglementaires et de sécurité.
Ingénierie d'avant-vente : questionner les exigences exprimées, repérer les subtilités (SSO et fédération d'identité, interopérabilité, volumétrie, réversibilité) et proposer l'architecture et le mode de déploiement adaptés (SaaS managé, service managé, on premise).
Propositions commerciales :

• Rédaction des propositions techniques et des mémoires techniques, y compris en réponse aux appels d'offres publics.
• Chiffrage des prestations, en lien avec les équipes techniques et commerciales.
• Démonstrations et soutenances auprès des clients.

Accompagnement des migrations complexes : adaptation du process de migration établi aux cas particuliers et contribution à son amélioration.
Capitalisation et passation : enrichissement des modèles de propositions, des abaques de chiffrage et de la base de connaissances technique, et passation des projets aux équipes de run.


Périmètre et positionnement
Les projets confiés sont choisis selon leur complexité technique, pas selon la taille du compte. Le poste peut aussi intervenir en appui sur l'avant-vente de comptes plus importants.

• Rattachement : direction de projet Twake Solutions.
• Interactions : équipes commerciales, direction de projet, équipe de chefferie de projet, IAM, DevOps, développeurs, support N3, équipes de run.
• Hors périmètre : support N1, documentation utilisateur et suivi courant du run. Le poste reste le point d'escalade technique sur ses comptes.
• Reporting : suivi des opportunités et des propositions en cours, et de l'avancement de chaque projet, partagé avec la direction de projet.

Le poste s'inscrit dans la démarche de l'équipe d'usage de l'IA pour élargir le champ d'action de chacun, notamment sur l'analyse des besoins, la rédaction des propositions et le chiffrage.

Profil recherché
Expérience

• Expérience confirmée en gestion de projets complexes, idéalement techniques (intégration, migration, déploiement).
• Plusieurs années en avant-vente, conseil technique ou gestion de projets d'intégration, idéalement sur des solutions collaboratives, de messagerie ou SaaS.
• Expérience de la rédaction de propositions commerciales ou de réponses à appels d'offres, idéalement auprès du secteur public.

Compétences

• Maîtrise des méthodes de gestion de projet : cadrage, planification, gestion des risques, pilotage des intervenants et des engagements, recette.
• Pratique des outils de suivi de projet (Jira, Notion, kanban ou équivalents).
• Solide culture technique des environnements collaboratifs : messagerie (IMAP, JMAP, Exchange), annuaires (LDAP, Active Directory), authentification (SSO, OpenID Connect, SAML).
• Compréhension des architectures SaaS, cloud et on premise, et des enjeux de sécurité et de souveraineté.
• Capacité à chiffrer une prestation de façon fiable.
• Connaissance de Microsoft 365 ou Google Workspace appréciée, pour accompagner les migrations ; une culture open source est un plus.
• Des compétences en développement logiciel sont un plus.

Qualités

• Esprit d'analyse et goût pour challenger le besoin exprimé par le client.
• Aisance relationnelle et capacité à rendre un sujet technique accessible aux décideurs.
• Rigueur et autonomie, y compris à distance.

Ce que nous offrons
Contrat en CDI , période d'essai de 6 mois
Lieu: télétravail, avec déplacements ponctuels à Paris et sur toute la France
Rémunération: selon profil
Prise de poste: dès que possible